Online bestellen, offline abholen
Das Magento Modul Click & Collect erweitert Magento 2 um eine Funktion, die - besonders in Zeiten der Pandemie - zunehmend an Beliebtheit gewinnt. Click & Collect ermöglicht dem Shopkunden seine Onlineartikel zu bestellen, zu bezahlen und die bestellte Ware dann an einem Geschäftsstandort seiner Wahl abzuholen.
Hierzu muss in der Administrationsoberfläche zuerst ein Set aus möglichen Abholorten angelegt werden. Diese Abolhorte können zum Beispiel die verschiedenen Geschäftsstandorte des Shopbetreibers sein. Dann wird das Magento Modul Click & Collect aktiviert und die Option ist für Ihre Kunden verfügbar und kann unter den Versandoptionen von Ihren Kunden ausgewählt werden.
Flexible Abholzeiten
Besonders berufstätige Kunden können Paketsendungen häufig nur schwer in Empfang nehmen und haben auf diese Weise eine Option, die es ihnen ermöglicht, ihre Ware flexibel abzuholen.
Schnelle Abwicklung
Das lästige Anstellen und Bezahlen der Ware im Ladengeschäft entfällt und der Kunde kann seine Ware schnell und unkompliziert in Empfang nehmen, da sie bereits online bezahlt wurde.
Rasche “Lieferung”
Die Artikel können meist noch am selben oder am nächsten Tag vom Kunden bereits abgeholt werden, da nur die Vorbereitung im Geschäft notwendig ist.
Zusätzliche Sicherheit
Der Kunde kann die Artikel vor Ort testen und anprobieren und erhält so zusätzliche Sicherheit, dass die Ware seinen Vorstellungen entspricht.
Click & Collect ist eine Möglichkeit für Händler den Kunden eine neue Lieferoption zu bieten, die viel Komfort bietet. Dennoch sind für Händler einige relevante Punkte zu beachten. So sollten Sie auf jeden Fall den PickUp so organisieren, dass für Ihre Kunden keine langen Wartezeiten entstehen. Daher ist es wichtig im Geschäft einen eigenen Abholbereich zu definieren und auch Mitarbeiter dafür bereitzustellen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Click & Collect ist ein attraktives Feature, um Neukunden für Ihren Shop zu gewinnen und bietet eine interessante neue Option für Bestandskunden. Die Einrichtung muss gut geplant sein. Wir beraten Sie gerne!
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