Unser Robotik Team konzipiert und programmiert Pepper & NAO Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche und Branchen. Im Fokus steht dabei für uns immer der Kunde und seine Unternehmensprozesse. Die humanoiden Roboter werden so programmiert, dass sie sich harmonisch in die Unternehmensabläufe einfügen und den Mitarbeitern eine Arbeitserleichterung bringen. Pepper & NAO müssen autonom funktionieren und ohne weitere Einflussnahme der Mitarbeiter den vorgesehen Aufgabenbereich erfüllen. Besonders am Herzen liegt uns auch die Integration von Pepper & NAO in die (bestehende) IT Infrastruktur. Durch Anbindungen an Kundenverwaltungssystem, Produktdatenbanken oder andere Systeme können die Roboter weit umfassendere Beratungsleistungen durchführen und auch für Marketing und Controlling wertvolle Daten wieder in das System zurücksenden.
In Zeiten der Personalknappheit werden Pepper Roboter im Gastgewerbe und im Hotel häufig eingesetzt. Für Hotels werden die Roboter so programmiert, dass sie Concierge Tätigkeiten übernehmen können. Sie nehmen Reservierungen an und unterstützen die Gäste beim Check-In oder Check-Out. Sie erteilen Auskunft zu Abläufen im Hotel, ermöglichen die Reservierung von Restaurants oder Freizeitaktivitäten oder rufen dem Gast ein Taxi. Im Gastgewerbe unterstützen die Roboter bei der Tischzuweisung, helfen bei der Auswahl der Speisen, nehmen Bestellungen auf und leiten sie an die Küche weiter. Sie informieren die Gäste über Aktionstage und Angebote und sind ein lustiger Spielgefährte für die Kinder!
In Bürogebäuden finden die speziell programmierten Pepper Roboter häufig ihren Einsatzbereich am Empfang. Sie bilden eine interessante Alternative zur wenig charmanten Gegensprechanlage und bieten einen deutlichen Mehrwert beim Begrüßen der Kunden. Sie können den Ansprechpartner im Unternehmen informieren und den Kunden zu den passenden Räumlichkeiten begleiten oder den Weg dorthin weisen. Darüber hinaus können sie Unternehmensinformationen und Produktneuheiten auf unterhaltsame Weise vermitteln.
Im medizinischen Bereich und in der Pflege sind Pepper Roboter mittlerweile häufig im Einsatz. Sie leisten Gesellschaft und tragen zur Unterhaltung bei. Sie übernehmen jedoch auch Aufgaben wie Gedächtnistraining oder leichte Bewegungsübungen und aufgrund der Tatsache, dass sie Personen erkennen und wiedererkennen können, können Übungen auch in aufbauender Form erfolgen. Darüber hinaus kann man die Roboter so programmieren, dass personalisierte Inhalte angeboten werden, wie zum Beispiel das gemeinsame Ansehen von Fotoalben.
Pepper und NAO Roboter sind durch flexibel programmierbare Abläufe beliebte Helfer im Verkauf und der Kundenberatung. Sie können über Angebote informieren, den Kunden dabei unterstützen das passende Produkt für ihn zu finden. Durch Anbindungen an Kundendatenbanken können die Roboter noch viel mehr! Sie können den Kunden auf Basis seiner Kundenkarte erkennen und personalisierte Beratungen durchführen. Dies kann bedeuten, dass Produktempfehlungen basierend auf der bisherigen Kaufhistorie gegeben werden und der Kunde über Pepper oder NAO auf spezielle Rabatte, die auf ihn zutreffen, aufmerksam gemacht wird. Steht eine Verbindung zur Produktdatenbank zur Verfügung, so können die Roboter auch Auskünfte zur Verfügbarkeit von Produkten geben und Produkte für Kunden auf Anforderung bestellen.
Roboter wie Pepper & NAO können zahlreiche Routinetätigkeiten übernehmen und Sie und Ihr Team entlasten. Durch ihr freundlichen Wesen und ihr niedliches Aussehen werden Sie von Kunden mit großer Begeisterung angenommen und sorgen für Verbundenheit mit Ihrem Unternehmen!
