Sie planen, einen Serviceroboter zu kaufen oder zu leasen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten alle Dienstleistungen rund um den Einsatz von Lieferrobotern, von der umfassenden Beratung über die gesamte Bestellabwicklung bis hin zur Nachbetreuung, begleiten wir Sie und Ihr Roboterprojekt.
Der Einsatz einer Serviceroboters muss so geplant werden, dass er auf jeden Fall einen Mehrwert für den Betrieb bringt. Dazu ist in erster Linie solides Wissen über die Funktionalität der Geräte und entsprechend langjährige Erfahrung von Vorteil. Wir verfügen über beides und planen gerne mit Ihnen gemeinsam die Implementierung eines oder mehrerer Robotermodelle für Ihr Unternehmen.
Im ersten Schritt klären wir Ihre exakten Anforderungen und Wünsche ab, danach evaluieren wir die Umgebung, in der der Roboter eingesetzt werden soll. Wir unterstützen Sie auch dabei, das passende Robotermodell für Ihren Bedarf zu wählen.
Sehr gerne laden wir Sie und Ihr Team in unseren Showroom ein, wo Sie alle Modelle besichtigen und selbst erleben können. Unsere Mitarbeiter erklären und demonstrieren Ihnen gerne die Funktionen der einzelnen Geräte, damit Sie sich ein besseres Bild machen können.
Der Einsatz von Servicerobotern ist für viele Unternehmen noch ein Schritt ins Unbekannte. Es fällt oft schwer, die Reaktion der Gäste vorherzusehen und auch die Akzeptanz des neuen “Mitarbeiters” durch das Personal ist nicht immer leicht einzuschätzen. Unserer Erfahrung nach lassen sich diese Fragen am besten klären, indem man den Roboter in realer Umgebung testet. Für eine solche Demostellung, positionieren wir die Roboter in Ihrem Betrieb und konfigurieren sie für den realen Einsatz. Sie können nun über einen definierten Zeitraum hinweg den oder die Roboter in Kooperation mit Ihrem Team und in der Interaktion mit Ihren Gästen beobachten. Diese Erfahrungen können als Grundlage für die weitere Entscheidungsfindung dienen.
Sobald Sie sich für die geeigneten Roboter entschieden haben, nehmen wir Ihre Bestellung entgegen. Die Bestellung wird von uns umgehend an den Hersteller weitergeleitet und die Versendung Ihres Serviceroboters wird in die Wege geleitet. Die Lieferzeit liegt bei 6 Wochen. Wir kümmern uns um die gesamte Kommunikation und Bestellabwicklung und sorgen dafür, dass Ihr Roboter zeitnah bei Ihnen zum Einsatz kommt.
Sobald die Serviceroboter geliefert sind, beginnt die eigentliche Vorbereitung. Unsere Techniker kommen in Ihren Betrieb und konfigurieren und programmieren die Lieferroboter direkt vor Ort. Den Servicerobotern werden die notwendigen Fahrwege und wichtige Haltepunkte eingerichtet und die Funktionsweise wird ausführlich getestet. Diese Ersteinrichtung kann - je nach Größe und Komplexität der Wege - mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Wenn die Vorbereitung und Konfiguration der Lieferroboter abgeschlossen ist, erhalten Ihre zuständigen Mitarbeiter eine Einschulung in die Handhabung der Serviceroboter. So können Sie und Ihr Team in Zukunft kleinere Anpassungen selbstständig und unkompliziert durchführen.
Auch nach dem Kauf der Serviceroboter, sind wir gerne weiterhin für Sie da und betreuen Ihr Robotikprojekt. Wir stehen Ihnen jederzeit bei Fragen zu Reparaturen oder Wartungen zur Seite und führen diese bei Bedarf für Sie durch. Sollte die Kommunikation mit dem Hersteller notwendig sein, so kümmern wir uns auch darum sehr gerne. Softwareprobleme können unsere Techniker via Fernwartung beheben, notwendige Reparaturen werden vor Ort oder in unseren Räumlichkeiten durchgeführt. Sollte sich durch Umbau oder Umzug die Umgebung des Serviceroboters ändern oder Sie den Servicebereich des Roboters erweitern wollen, unterstützen wir Sie gerne auch dabei.
Oder mit unseren Experten Ihr Anliegen besprechen um die beste Lösung zu finden? Oder direkt einen Servieroboter oder Hotelroboter kaufen? In jedem Fall unterstützen wir Sie gerne dabei!
