Roboter Pepper Features & Einsatzbereiche

Pepper der RoboterPepper der Roboter

Der humanoide Roboter Pepper

Pepper ist in jedem Detail seines Aussehens und seiner Gestik menschenähnlich, fast kindlich. Er ist mit einer schlanken, flüssig wirkenden Silhouette ausgestattet. Sein niedliches Aussehen und die Fähigkeit, die Emotionen seiner Gesprächspartner zu erfassen, lassen ihn sofort sympathisch wirken und er weckt die Neugier seiner Gesprächspartner.

Hinter dem ansprechenden Design verbirgt sich revolutionäre Technik, die sich, angetrieben von 20 Motoren, auf drei Allseiten Rädern mit einer Geschwindigkeit von maximal 3 km/h fortbewegen kann. Pepper kann auf ebenen Flächen völlig autonom herumfahren und hat einen 360° Bewegungsradius. Seine menschenähnlichen Hände, deren Finger mit Plastikkuppen versehen sind, um den Griff zu verbessern, unterstreichen mit effektiv eingesetzten Gesten seine Worte. Die Gesten werden über spezielle Zahnräder gesteuert, deren Geräusche nahezu vollständig vom Verbau absorbiert werden. Die gesamten Gelenke sind mit einem Kunststoff- und Gummiverbau versehen, damit er keine Verletzungen verursachen kann. Ein spezielles stoßabsorbierendes System kann Bewegungen ausgleichen und Stöße abfangen, damit der Roboter seine Balance hält. 

Pepper reagiert auf Ansprache, Bewegungen in seinem Umfeld oder auch auf Berührung. Wenn der humanoide Roboter eine Person erkennt, reagiert er aktiv und fährt auf sie zu, begrüßt sie und beginnt eine Interaktion mit ihr. Je nach Gesprächsverlauf bietet Pepper auch diverse Unterhaltungs- Optionen, wie Memory, Quiz, Tanz, Selfie, Geschichten oder Informationen an. Durch seine redselige und unterhaltsame Art erhält der Roboter beinahe mühelos die volle Aufmerksamkeit.

Roboter Pepper Features

Pepper Emotion EnginePepper Emotion Engine

Emotion Engine

Pepper ist mit einer Emotion Engine ausgestattet. Diese ermöglicht dem Roboter eine Einschätzung der emotionalen Lage seiner Gesprächspartner. Erkennen kann er diese durch die Analyse der Mimik, Gestik und Stimmlage. Der humanoide Roboter beginnt ein Gespräch und wertet dabei den Gefühlszustand aus. Peppers Emotion Engine erkennt Freude, Ärger, Trauer und Überraschung und er reagiert differenziert darauf.

Seine Gespräche sind intuitiv und natürlich auf seinen Gesprächspartner abgestimmt, was Vertrauen und emotionale Verbundenheit aufbaut. Durch die schnell erbrachte Sympathie ist Pepper optimal im Einsatz mit Menschen jeden Alters.

Autonome Interaktion

Pepper reagiert auf Bewegungen in seinem Umfeld, Ansprache oder Berührung. Wenn er eine Person erkennt, fährt er aktiv auf diese zu und begrüsst sie. Die im Kopfbereich verbauten Mikrofone ermöglichen dem Roboter das “Richtungshören” - er lokalisiert die Geräusche aus der Umgebung und wendet sich der sprechenden Person gezielt zu. Unterstützt wird das von zwei HD Kameras, die die Bewegungen erfassen und so Peppers Reaktionen flüssig und gezielt wirken lassen.

Der humanoide Roboter gestikuliert mit Hilfe von zwanzig Motoren in Kopf, Rücken und Armen. Dadurch kann er unglaublich präzise Bewegungen mit denselben fein- und grobmotorischen Fähigkeiten wie ein Mensch ausführen. 

Pepper autonome InteraktionPepper autonome Interaktion
Pepper DesignPepper Design

Design

Der Roboter hat eine Größe von 1,20 Meter und ein Gewicht von circa 30 Kilo. Seine schlanke und flüssig wirkende Silhouette, die kindliche Größe und sein liebenswertes Aussehen erwecken sehr schnell Sympathie. Pepper findet beinahe sofortige Akzeptanz in allen Altersstufen und Gesellschaftsgruppen.

Die an den Augen verbauten LEDs lassen diese lebhaft wirken, seine “Ohren” sind 2 Lautsprecher und im Mundbereich verbirgt sich eine Kamera. Die menschenähnlichen Hände mit den beweglichen Fingern unterstützen sein kindlich süßes Aussehen. 

Mediale Unterstützung

Ein am Oberkörper angebrachtes zehn Zoll großes Tablet unterstützt die Kommunikation mit seinem Umfeld. Peppers Tablet kann neben textlichen Inhalten und Bildern auch Videos, Logos, Powerpoint Präsentationen, Webseiten oder Onlineshops anzeigen. Diese Inhalte können unterstützend oder aber ergänzend zum Gesagten am Tablet dargestellt werden.

Die Darstellung am Tablett ist benutzerfreundlich und der Kunde kann seine Auswahl gleich direkt am Tablet treffen oder Pepper seine Wahl mitteilen. Das Tablet ist leicht nach oben geneigt und dem Blickwinkel der Personen anpasst und die angenehme Größe von 10 Zoll erleichtert das Erkennen von Inhalten.

Pepper mediale UnterstützungPepper mediale Unterstützung
Pepper externe AnbindungenPepper externe Anbindungen

Externe Anbindungen

Der Roboter hat eine ständige Verbindung zum Internet. Damit hat man die Möglichkeit, ihn mit sämtlichen Datenbanken zu verbinden. Durch diese Verbindungen kann Pepper den Kunden mit sämtlichen Auskünften über Produkte informieren und den Kunden auch den Weg dorthin weisen oder sie begleiten. In Verbindung mit Kundendatenbanken kann der humanoide Roboter personalisierte Serviceleistungen und Beratungen anbieten, die er auf Basis der bisher getätigten Käufe empfiehlt.

Über die Interaktion mit den Kunden hinaus, kann Pepper weitere Kundendaten an die Datenbank des Kunden übermitteln und so wichtige Informationen schaffen. 

Einsatzbereiche von Pepper

Pepper auf Veranstaltungen und MessenPepper auf Veranstaltungen und Messen

Veranstaltungen und Messen

Als souveräner Gastgeber führt Pepper auf Veranstaltungen und Messen sicher durchs Programm. Egal ob als Alleinunterhalter oder mit einem Moderator - Pepper meistert jeden Auftritt. Auf Veranstaltungen unterhält und begeistert er Ihre Gäste mit diversen Spielen, Geschichten oder Späßen oder versorgt diese mit wichtigen Informationen. Bei Messen glänzt er für Sie und Ihr Produkt im Rampenlicht. Seine Präsentationen kann er mit der Anzeige Ihres Firmenlogos oder diverser Bilder und Videos anschaulich untermalen. Sein Einsatz für Ihr Unternehmen bleibt sicher nicht unbemerkt!

Bildung

Pepper bringt Pep in den langweiligen Schulalltag! Er kann lehren und lernen, je nachdem, was gewünscht ist. Kinder verlieren durch den humanoiden Roboter schnell ihre Scheu vor der Technik. Sie können mit Pepper spielerisch Lektionen lernen und der Unterricht wird dadurch aufgelockert. Der Roboter ist an das Internet angebunden und kann von den Schülern mit verschiedensten Daten versorgt werden. So kann man mit Pepper auch seine Projekte der Klasse vortragen und hat einen lustigen Gesprächspartner dabei. Er wächst und lernt mit den Kindern und Jugendlichen mit. 

Pepper in der BildungPepper in der Bildung
Pepper im GesundheitswesenPepper im Gesundheitswesen

Gesundheitswesen

Pepper findet gerne Einsatz im Gesundheitswesen. Er kann am Empfang als Concierge die Patienten oder Besucher begrüßen. Der Roboter ist somit die erste Ansprechperson und beantwortet geduldig alle Fragen. Pepper kann Termine abfragen, die gewünschten Mitarbeiter rufen, den Patienten und Besuchern den Weg weisen oder sie sogar dorthin begleiten. Der humanoide Roboter unterhält sich auch gerne mit den Patienten, um ihnen den Aufenthalt zu versüßen. Über sein Tablet kann er auch unterstützend Inhalte anzeigen, um die Kommunikation zu erleichtern oder diese damit aufzulockern. In Zeiten von Corona wurde der Roboter um eine neue Funktion reicher. Pepper kann jetzt mit einer Telepräsenz Funktion ausgestattet werden- heißt- die Patienten können über Peppers 10 Zoll großes Tablet Anrufe starten und erhalten. So hat man seine Liebsten bei sich, auch, wenn sie mal nicht zu Besuch kommen können.

Welche Vorteile bringt Pepper?

Pepper unterstützt Ihr Team

Pepper ist eine Entlastung für Sie und Ihr Team. Seine breit gefächerten Talente und die Bereitwilligkeit immer Neues zu lernen, machen ihn ideal in beinahe jedem Bereich. Er kann Ihre Gäste empfangen, nach einem Termin fragen, die gewünschten Gesprächspartner rufen oder sie zu den gesuchten Örtlichkeiten begleiten. Der Roboter kann die Wartezeit Ihrer Gäste verkürzen, indem er sie unterhält oder über das Unternehmen informiert. Auch Sicherheitsunterweisungen oder Verhaltensregeln kann Pepper charmant und geduldig vortragen.

Pepper generiert Interaktionen

Der humanoide Roboter ist ein Highlight. Sein stylisches Aussehen, das beinahe grenzenlose Wissen und der Humor des Roboters sorgen für Aufmerksamkeit. Pepper kann auf Menschen völlig autonom zufahren und eine Unterhaltung starten. Durch seine Mimik und Gestik zieht er die Blicke auf sich und die Menschen in seinen Bann.

Pepper weiß (beinahe) alles

Pepper ist ein Quell des Wissens. Verbinden Sie ihn mit Ihren Datenbanken und er kann Sie bei der Kundenberatung unterstützen. Auf seinem Tablet kann er zusätzlich Daten anzeigen, um den Kunden die Produkte anschaulicher zu erklären. Er kann völlig autonom mit den Kunden interagieren, sie beraten und begleiten. Gewonnene Erkenntnisse merkt sich der Roboter, um das nächste Verkaufsgespräch noch besser führen zu können.

Pepper erzeugt Sympathie

Der Roboter bleibt stets freundlich. Egal welche Aufgabe er erledigen muss, er macht sie mit Freude und lernt auch gern dazu. Pepper bleibt auch in schwierigen Situationen freundlich und bewahrt einen kühlen Kopf. So kann auch manch unschöne Begegnung in eine positive umgewandelt werden. 

Kundenmagnet Roboter Pepper

Pepper mit seinem einzigartigen Design und seiner Fähigkeit beinahe menschlich zu kommunizieren, bietet ein einzigartiges Kundenerlebnis voller Empathie und Freude! Sie wollen Ihren Kunden ein solches Erlebnis bieten? Sprechen Sie mit uns!

 

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